原标题：全省医院门诊十大改进目标发布 患者平均等待时间缩至半小时内

（记者龙华、全省通讯员常宇、医院齐剑东）5月29日，门诊湖北省门诊质控中心发布《2021—2022年度湖北省门诊十大改进目标》，大改待明确提出要在两年内将患者就医平均等待时间缩至30分钟以内，进目均等间缩增设老年人无健康码专用预检分诊通道等目标。标发布患

门诊是平至半医院的前沿阵地，是全省患者来院就诊的第一站，是医院改善患者就医体验的重要窗口。

门诊十大改进目标发布式上，门诊华中科技大学同济医院作为湖北省门诊质控中心的大改待牵头单位，号召全省二级及以上医疗机构共同承诺：从门诊管理、进目均等间缩急救能力、标发布患就医体验等十个方面，平至半全面梳理与总结改进门诊就医流程、全省服务质量、服务模式中的关键领域与薄弱环节。各医院要借助“互联网+”技术手段，推进门诊智慧化服务水平，从而持续缩短患者平均等待时间至30分钟以内，提升就医便捷度和获得感。同时，针对互联网时代老年人就医难题，各医院要增设老年人无健康码专用预检分诊通道，提供多渠道挂号服务，为老年人提供语音引导、人工咨询等功能，构建适老化就医环境。

除此之外，“改进目标”还提出了包括规范发热门诊管理、推行门诊电子病历、提升急诊急救能力、规范临床危急值处置、加强智慧门诊建设、不断规范诊疗行为、健全不良事件管理机制和综合举措提升门诊满意度等改进措施。

本次大会由湖北省门诊质控中心和同济医院承办，全省180余家医疗机构参会。会议还就门诊质量与安全管理、智慧门诊服务与老年友善医院建设、互联网医院建设等多方面开展了交流和讨论。