互联网应用将进行适老化改造

发表于 2024-05-04 12:52:02 来源：铭元资讯网

中评社北京12月27日电／据中国经济网报道，互联化改一段时间以来，进行本报聚焦老年人运用智能技术难问题，适老先后刊发多篇调查性报道，互联化改呼吁关注解决横亘在老年人与移动互联网时代之间的进行“数字鸿沟”。继央行日前发布公告强调不得排斥和歧视现金支付后，适老工信部于12月25日宣布，互联化改开展专项行动，进行解决老年人上网用网难题——　　12月25日，适老工业和信息化部举行切实解决老年人运用智能技术困难新闻发布会，互联化改并宣布将于2021年1月起，进行在全国范围内启动为期一年的适老“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”。　　专项行动首批将完成115个公共服务类网站和43个手机APP的互联化改适老化及无障碍改造，覆盖国家相关部委及省级政府、进行残疾人组织、适老新闻资讯、交通出行、金融服务、社交通信、生活购物、搜索引擎、旅游出行、医疗健康等领域，包括使用较多的银行、铁路12306、114健康、微信、支付宝、京东、抖音、美团、携程旅行等APP。　　专项行动将针对老年人推出更多具有大字体、大图标、高对比度文字等功能特点的产品；鼓励更多企业推出界面简单、操作方便的界面模式，实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能；提升方言识别能力，方便不会说普通话的老年人使用设备。　　针对视力障碍人士，推动网站和手机APP与读屏软件做好兼容，解决“验证码”操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题，并推动企业设计研发智能导盲设备。针对听力障碍人士，鼓励互联网产品内容信息加配字幕，提高与助听器等设备的兼容性，并推动企业提供在线客服等其他可替代电话客服的服务方式。针对肢体障碍人士，引导网站和手机APP支持自定义手势，简化交互操作，推出更多贴合肢体障碍群体需求特点的互联网应用，并推动企业研制智能康复辅助器具，引导自助终端设备操作台便于乘坐轮椅的肢体障碍群体操作。　　“针对当前互联网应用中强制广告较多，容易误导老年人的问题，网站和手机APP完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本，将不再设有广告插件，特别是付款类操作将无任何诱导式按键，以便各类特殊群体方便、安全地使用。”工业和信息化部副部长刘烈宏说。

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